Tecniche di vendita avanzata

Il corso, studiato per chi ha già maturato esperienza nelle vendite, si rivolge a tutti coloro che, partendo da una messa in discussione del proprio agire, intendono affinare le proprie abilità commerciali sviluppare un approccio consulenziale alla vendita.

Obiettivi

• Scoprire i segreti di un approccio consulenziale
• Prendere consapevolezza del proprio atteggiamento commerciale
• Migliorare la negoziazione attraverso il riconoscimento di dinamiche commerciali vincenti
• Affinare le tecniche di vendita con metodi di negoziazione affermati
• Saper gestire i numeri legati alla vendita

Programma

• Il ruolo del commerciale oggi
• L’evoluzione del mercato ed i bisogni del cliente
• L’atteggiamento vincente per affrontare il mercato ed il cliente oggi
• Clienti potenziali
• L’assertività e la comunicazione come strumenti per una negoziazione efficace
• Come gestire gli stili comunicativi
• I costi ed i “costi sommersi” nella relazione con il cliente
• Aumentare la redditività attraverso la programmazione dell’attività commerciale
• Budget e piani settimanali
• L’attrattività di un cliente e le variabili che la definiscono
• I clienti attivi ed i “non clienti”
• Il portafoglio clienti
• Il costumer service per crescere
• Analisi dei fattori critici che determinano la perdita del cliente

Metodologia

esercitazioni pratiche, confronto e scambio, simulazioni di coaching e di gruppo 

L'importo del corso comprende:

• kit didattico per ogni studente
• attestato finale di frequenza