La negoziazione commerciale

Possedere una strategia di negoziazione commerciale consente di sostenere la propria vendita e gestire comportamenti e reazioni con il cliente. Il corso, attraverso una metodologia d’aula molto pratica, fornisce gli strumenti per imparare a muoversi con sicurezza gestendo sia gli aspetti più tecnici e tattici della negoziazione, sia quelli relazionali e comportamentali,  per resistere alle pressioni e concludere con successo la trattativa.

Obiettivi

• Saper gestire tutti i tipi di negoziazione commerciale con diverse tipologie di interlocutori
• Identificare il proprio stile di negoziazione e saper creare una propria tattica
• Difendere la propria proposta commerciale con sicurezza, resistendo alle pressioni del cliente
• Chiudere la vendita con una soddisfazione reciproca

Programma

• Prepararsi alla negoziazione commerciale: il proprio stile e la propria posizione
• Definire i confini della negoziazione, la matrice degli obiettivi
• Definire concessioni e contropartite
• Le chiavi della negoziazione commerciale
• La difesa del prezzo sventando i trucchi del compratore, trattare le obiezioni
• Tecniche comunicative per rendere il cliente più cooperativo e salvaguardare la relazione
• La conclusione della negoziazione

Metodologia

aula frontale, roleplay, video, utilizzo degli strumenti per la negoziazione 

L'importo del corso comprende:

• kit didattico per ogni studente
• attestato finale di frequenza